Long Ngọc Luxury cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân và đảm bảo rằng mọi thông tin khách hàng cung cấp đều được xử lý một cách an toàn và bảo mật.
1. 𝗠𝘂̣𝗰 𝗗𝗶́𝗰𝗵 𝗧𝗵𝘂 𝗧𝗵𝗮̣̂𝗽 𝗧𝗵𝗼̂𝗻𝗴 𝗧𝗶𝗻 𝗖𝗮́ 𝗡𝗵𝗮̂𝗻
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để:
• Xác nhận và xử lý đơn đặt hàng.
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
• Cung cấp các thông tin về chương trình khuyến mãi, sự kiện, sản phẩm mới và những thông tin quan trọng khác mà khách hàng có thể quan tâm.
• Cải thiện dịch vụ, nâng cao trải nghiệm mua sắm.
2. 𝗣𝗵𝗮̣𝗺 𝗩𝗶 𝗧𝗵𝘂 𝗧𝗵𝗮̣̂𝗽 𝗧𝗵𝗼̂𝗻𝗴 𝗧𝗶𝗻
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân từ khách hàng, bao gồm:
• Họ tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng.
• Thông tin thanh toán khi khách hàng mua sản phẩm.
3. 𝗣𝗵𝘂̛𝗼̛𝗻𝗴 𝗧𝗵𝘂̛́𝗰 𝗧𝗵𝘂 𝗧𝗵𝗮̣̂𝗽 𝗧𝗵𝗼̂𝗻𝗴 𝗧𝗶𝗻
Thông tin cá nhân được thu thập thông qua:
• Các giao dịch mua hàng và thanh toán.
• Các liên lạc qua điện thoại hoặc các kênh truyền thông khác.
4. 𝗦𝘂̛̉ 𝗗𝘂̣𝗻𝗴 𝗧𝗵𝗼̂𝗻𝗴 𝗧𝗶𝗻 𝗖𝗮́ 𝗡𝗵𝗮̂𝗻
Long Ngọc Luxury sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích đã nêu ở trên và cam kết không sử dụng thông tin vào các mục đích khác nếu không có sự đồng ý của khách hàng. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các bên thứ ba trong trường hợp sau:
• Các đối tác vận chuyển để giao hàng cho khách hàng.
• Các đối tác thanh toán để xử lý giao dịch thanh toán an toàn và hiệu quả.
• Các cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý.
5. 𝗕𝗮̉𝗼 𝗠𝗮̣̂𝘁 𝗧𝗵𝗼̂𝗻𝗴 𝗧𝗶𝗻
Chúng tôi cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân an toàn, bao gồm:
• Sử dụng mã hóa và các công nghệ bảo mật để bảo vệ thông tin.
• Giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của khách hàng.
• Chỉ cho phép nhân viên hoặc bên thứ ba có thẩm quyền xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng.
6. 𝗤𝘂𝘆𝗲̂̀𝗻 𝗖𝘂̉𝗮 𝗞𝗵𝗮́𝗰𝗵 𝗛𝗮̀𝗻𝗴 𝗗𝗼̂́𝗶 𝗩𝗼̛́𝗶 𝗧𝗵𝗼̂𝗻𝗴 𝗧𝗶𝗻 𝗖𝗮́ 𝗡𝗵𝗮̂𝗻
Khách hàng có quyền:
• Yêu cầu cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu trữ.
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân nếu không chính xác hoặc không còn cần thiết cho các mục đích nêu trên.
• Từ chối nhận thông tin quảng cáo từ chúng tôi bất cứ lúc nào.
7. 𝗧𝗵𝗼̛̀𝗶 𝗚𝗶𝗮𝗻 𝗟𝘂̛𝘂 𝗧𝗿𝘂̛̃ 𝗧𝗵𝗼̂𝗻𝗴 𝗧𝗶𝗻 𝗖𝗮́ 𝗡𝗵𝗮̂𝗻
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc trong khoảng thời gian theo yêu cầu của pháp luật. Khi thông tin cá nhân không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin để bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.
8. 𝗟𝗶𝗲̂𝗻 𝗛𝗲̣̂ 𝗩𝗼̛́𝗶 𝗖𝗵𝘂́𝗻𝗴 𝗧𝗼̂𝗶
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
• Số điện thoại: 0938 26 3999
• Địa chỉ: 342-344 An Dương Vương, P.4, Q.5, TP. Hồ Chí Minh
Linh Long Ngọc Luxury cam kết sẽ luôn bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng, không ngừng nâng cao các biện pháp bảo mật để đem đến trải nghiệm mua sắm an toàn và tin cậy.
